Tätä blogia kirjoittelee 23-vuotias palveluliiketoiminnan
opiskelija Lahden Ammattikorkeakoulusta. Blogi on perustettu viime vuoden
puolella kertomaan vaihto-opiskelustani Ljubljanassa, mutta tänään blogi saa aivan uuden
merkityksen. Blogi siirtyy käsittelemään erilaisia teemoja liittyen palveluiden
maailmaan sekä tarkastelemaan niitä pintaa syvemmältä erilaisten tapahtumien
kautta. Blogi käsittelee ajankohtaisia asioita palvelu alalla sekä avainteemoina ovat palveluiden
tulevaisuus, asiakaskokemus, kuluttajakäyttäytymisen muuttuminen, digitalisaatio
sekä sosiaalisen median merkitys nykymaailmassa.
Blogissa päästään tutustumaan monipuolisesti erilaisiin
tapahtumiin sekä niiden sisältöön. Teemojen käsitteleminen tapahtumien kautta
auttaa hahmottamaan asiat paremmin sekä ymmärtämään käsitteiden merkitystä selkeämmin. Vierailtavia tapahtumia ovat
esimerkiksi Lahti2017 MM-kisat sekä NÄKY- Vaikuttamisilta Hämeenlinnassa.
Blogi sisältää faktojen lisäksi kirjoittajan omia
mielipiteitä tapahtumista sekä avain teemoista.
